Consultor de Agendamento

Faça parte do Motor Group Brasil!Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar agendamento de serviços (revisões e manutenções) por meio de contatos ativos (follow-ups, campanhas) e receptivos (ligações, WhatsApp, e-mail).Efetuar atendimento consultivo ao cliente, entendendo suas necessidades e direcionando soluções adequadas.Registrar e atualizar todas as interações e oportunidades no sistema CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade das informações.Atuar de forma integrada com as equipes de pós-venda, oficina e atendimento, assegurando alinhamento com os processos e padrões de cada montadora.Ser responsável pela confirmação de agendas, redução de faltas (no-show) e otimização da ocupação da oficina.Participar ativamente de campanhas comerciais e estratégias de relacionamento, visando aumento de conversão e retenção de clientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial)Experiência com atendimento, vendas internas, call center ou CRMDisponibilidade para trabalhar em horário comercial (ou conforme escala da concessionária)Informações adicionaisFazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:🍴 Vale Alimentação ou Refeição;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;🏋️ Wellhub (Gympass);✈️ Onhappy;🏨 Parceria com o SESC;🎂 Day Off no mês do aniversário;🎓 Parcerias para desconto em cursos e graduação;🔐 Seguro de Vida em Grupo;🚍 Vale Transporte.Como será o processo?As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)É bom saber:Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB