Assistente de Atendimento | CD Goiânia

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento e suporte às lojas (status de entregas, prazos, tratativas e orientações);Agendamento de entregas com clientes, confirmando disponibilidade, janela de recebimento e informações necessárias;Abertura, acompanhamento e atualização de chamados (atrasos, devoluções, avarias, divergências, reentregas);Interface com transportadoras e áreas internas para alinhamento e resolução de pendências;Atualização de registros em sistema/planilhas e geração de informações básicas para acompanhamento (SLA, pendências, ocorrências).Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (desejável curso técnico/superior em Logística/Adm);Experiência com rotinas de varejo, atendimento a lojas e/ou logística (diferencial);Organização, senso de prioridade e boa comunicação (telefone/WhatsApp/e-mail);Excel básico/intermediário e facilidade com sistemas;Agilidade, foco no cliente, proatividade e atenção a detalhes.Informações adicionaisO QUE OFERECEMOS AOS PORTOBELLO LOVERS:Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Vale Refeição;Vale-transporte ou Cartão Mobilidade;Bônus assiduidade;Abono Férias;Reembolso farmácia;Assistência a dependentes com deficiência;Wellhub (plataforma bem-estar);Day off no mês do aniversário;Desconto na compra de produtos Portobello;Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;Programa de Participação nos Lucros e Resultados;Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.Local de Trabalho: Rua do Cristal, nº 1374, Quadra 81, Lote 01-E Parque Oeste Industrial/GO.Horário: Segunda a Sexta-feira 09h00 ás 18h48.Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.Faça parte do futuro do design! Vem ser #portobellolover