Analista de CRM

A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento!Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Nesta posição, atuará no dentro da estrutura de Automação e CRM. 😊Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesO Analista de CRM terá como responsabilidades as seguintes atividades:Analisar funil de vendas, planejar e implementar réguas recorrentes;Criar campanhas de e-mail marketing e outros canais de comunicação;Gerir os leads do funil de marketing/vendas e o relacionamento com os clientes;Liderar esforços de automação nas ferramentas utilizadas (Email, SMS, Push, WhatsApp);Estruturar dados para segmentação de leads/cliente;Construir e otimizar estratégia de Lead Scoring;Acompanhar os dados de vendas e ciclo de vida dos clientes;Implementar cultura de testes, análise de dados e rotina de melhoria contínua das réguas implementadas, visando maior assertividade.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência com automação de Marketing e CRM (Hubspot, Salesforce, RD Station ou similares);Experiência com réguas de comunicação em múltiplos canais: e-mail, push, WhatsApp, Telegram e SMS;Forte habilidade analítica;Conhecimento em Excel para análise e manipulação de dados.Informações adicionaisNossos benefícios:Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;Assistência médica e odontológica com mensalidade 100% custeada pela empresa;Wellhub para incentivar seu bem-estar e qualidade de vida;Programa de Participação nos Resultados (PPR), alinhado ao alcance de metas e objetivos;Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar essa data especial;Auxílio educação para cursos de graduação, pós-graduação e idiomas, além de descontos em instituições parceiras.