Consultor(a) de Produto Sr - Área Suprimentos

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernancabrasilQuem estamos procurando?Consultor(a) de Produtos que será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios.Responsabilidades e atribuiçõesLevantar requisitos, cadastrar em ERP e preencher diagnóstico para conversão de bases e implantações;Capacitar usuários (internos e externos) nos sistemas;Identificar necessidade de desenho limítrofe e especificar a parte de maior sinistralidade;Dominar e executar com qualidade os processos do dia a dia (Registro de Horas, Agendas, Cortes, etc.), dentro dos prazos;Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo cronogramas e metodologias da empresa;Identificar previamente futuras necessidades dos clientes;Realizar atendimentos aos clientes conforme orientação do responsável;Registrar ocorrências nos relatórios de atendimento e acompanhamento;Monitorar satisfação do cliente, reportando insatisfações e riscos de perda ao superior;Expor/intermediar debates sobre outros produtos e serviços da empresa (ACTP, Consultoria, Tratamento de Emissão de Tributos, Assessoria Essencial, etc.);Manter-se atualizado sobre produto, negócio, legislação e tecnologia;Liderar projetos de implantação de sua área;Efetuar serviços faturáveis a partir de demandas de mercado, CAF do produto ou mudanças na legislação;Acompanhar a elaboração estruturada de propostas de serviço junto à área comercial;Ajustar divulgações, demonstrações e POCs em apoio às negociações comerciais e avaliação de efeito;Usar os recursos da empresa de forma consciente, com foco na redução de despesas;Efetuar planejamento financeiro pré-venda para seleção dos produtos de sua área;Analisar e planejar orçamento em banca na agenda, buscando novas receitas recorrentes, junto ao superior imediato;Executar atribuições delegadas pelo superior imediato.Requisitos e qualificaçõesSuperior nas áreas de administração, logística, tecnologia da informação e áreas afins;CNH B e disponibilidade para Viagens; Vivência em gestão de software e SGBD, nas áreas de logística, compras, cotações, licitação e patrimônio;Suporte ao cliente; Diferencial:Conhecimento na área Pública;Informações adicionaisBenefícios de #SerGovernançabrasil 🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições; 🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco; 🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal; 🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil; 🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar; 💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online; 🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos; 👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família; 👨‍👩‍👧‍👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido. 🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer; 💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação; 🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia; 🏋️‍♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias; ✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens; ⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir; 🛍️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.  Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.