Estágio em Telecom

O candidato(a) que fizer parte do nosso time terá a chance de colocar a mão na massa e aprender, no dia a dia, as atividades atribuídas a um profissional de Telecom. A atuação envolverá desde o atendimento a chamados de clientes internos e externos até a participação em pequenos projetos, tudo com o acompanhamento de perto e direcionamento da nossa equipe.A rotina de trabalho será em regime 100% presencial na Avenida Paulista. O estagiário atuará diretamente ao lado da equipe de Telecom, apoiando na sustentação e alta disponibilidade das conexões do Banco Daycoval.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte básico de conectividade aos usuários em eventuais necessidades;Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e telecom;Auxiliar no acompanhamento, triagem e controle de chamados técnicos;Criar e manter atualizada a base de conhecimento interna da área;Participar de pequenos projetos de melhoria e atualização da infraestrutura;Realizar o acionamento de operadoras parceiras em casos de interrupções ou falhas de links.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos básicos no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) serão considerados um diferencial.Informações adicionaisBolsa auxílio extraordinária;Assistência Médica e Assistência Odontológica;Vale-refeição;Seguro de Vida;Vale-transporte;Parcerias Educacionais;Total Pass (descontos em academias e Bem-Estar);Canal de Apoio Social e Psicológico.