Consultor(a) de Vendas - Florianópolis | SC

A UniFECAF, fundada em 2015, nasceu com a missão de ser um polo difusor de conhecimento e se consolidar como a melhor faculdade da região. Iniciada pela união de Joel, Sandra, seus irmãos e Marcel Gama, a instituição rapidamente cresceu.Em 2018, a UniFECAF recebeu o reconhecimento do MEC, obtendo a nota 4 no Índice Geral de Cursos (IGC). Este marco foi acompanhado pelo lançamento dos primeiros cursos de Educação a Distância (EAD), ampliando o acesso ao ensino de qualidade.Em 2021, a UniFECAF deu um passo significativo ao lançar a pós-graduação digital e ingressar no grupo G7, composto por instituições de ensino em crescimento. Nesse mesmo ano, a instituição foi recredenciada com nota máxima pelo MEC e no final de 2022 alcançou o status de Centro Universitário, resultando em um rebranding da marca.Atualmente, como Centro Universitário UniFECAF, nossa missão é proporcionar ensino de qualidade, promover a pesquisa e a extensão, contribuindo para a formação integral do aluno e para o desenvolvimento social e econômico da região. Com um compromisso contínuo com a excelência acadêmica, a UniFECAF se destaca como uma referência em educação superior.Responsabilidades e atribuições• Realizar atendimento aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio de canais presenciais e digitais, garantindo um atendimento consultivo, acolhedor e personalizado;• Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula;• Apresentar os cursos e apoiar os candidatos durante a jornada de decisão;• Auxiliar na coleta de dados e no registro das informações dos candidatos na plataforma/CRM;• Apoiar no envio de documentos e no acompanhamento da formalização das matrículas;• Realizar follow-up com candidatos e apoiar no relacionamento ao longo da jornada acadêmica;• Contribuir com ações de pós-atendimento e retenção de alunos;• Manter o controle organizado das informações e atendimentos realizados;• Apoiar no acompanhamento de indicadores e metas da área;• Colaborar com as áreas internas para garantir a satisfação e o acolhimento dos alunos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações• Boa comunicação verbal e escrita;• Organização e atenção aos detalhes para registro de informações;• Conhecimento básico de informática (Pacote Office e/ou ferramentas digitais);• Facilidade para utilizar sistemas e plataformas (CRM será um diferencial);• Proatividade e interesse em aprender;• Paciência e empatia no atendimento ao público;• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;• Estar cursando ensino superior (preferencialmente em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas).Diferenciais• Interesse na área de atendimento, relacionamento com o cliente ou comercial;• Conhecimento básico em técnicas de atendimento ou vendas;• Experiência prévia (mesmo que acadêmica) com atendimento ao público;• Cursos complementares em atendimento ao cliente, comunicação ou áreas relacionadas.Informações adicionais📍 Endereço: Av. Hercílio Luz, 599 – Centro – Florianópolis/SC – CEP 88020-000📄 Tipo de contratação: PJ/MEIHorário Vaga 01: 09 as 18hVaga 02: 11 as 20h💰 Fixo: R$ 2.500,00🍽️ Auxílio-alimentação: R$ 500,00💸 Comissão por matrícula realizadaBenefíciosAuxílio-transporte;Convênio SESI.