Supervisor De Televendas

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos : Ensino superior Completo Experiência anterior em supervisão de equipes de televendas Habilidade em gestão de metas e indicadores de performance (KPI’s); Boa comunicação, proatividade e foco em resultados; Capacidade de motivar e desenvolver o time; Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h Regime de contratação: CLT Salário compatível com o mercado Principais responsabilidades: Acompanhar o desempenho do time de balcão Definir estratégias de abordagem e conversão de vendas; Realizar feedbacks e treinamentos periódicos com a equipe; Garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; Monitorar a qualidade do atendimento.