ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO - REDES

Atividades Analisar, diagnosticar e resolver incidentes de redes e telecom conforme processo estabelecido; Atender requisições relacionadas à infraestrutura de redes; Monitorar desempenho, disponibilidade e capacidade dos ambientes de rede; Administrar e realizar troubleshooting em ambientes LAN, WAN, WLAN, VPN e SD-WAN; Configurar e administrar switches, roteadores, firewalls, access points e controladoras wireless; Implementar e validar VLANs, roteamento, QoS, NAT, ACLs e políticas de segurança; Apoiar a administração de links de dados, internet e circuitos de telecom; Atuar na identificação e resolução de falhas de conectividade e performance; Apoiar a elaboração de procedimentos operacionais e documentação técnica; Participar de salas de crise quando necessário; Apoiar projetos de implantação, expansão e atualização de infraestrutura de redes e telecom. Conhecimentos Conhecimento em redes LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN e protocolos TCP/IP; Conhecimento em switching, roteamento, VLANs, STP, OSPF, BGP e QoS; Conhecimento em configuração e administração de switches, roteadores, firewalls e soluções wireless; Conhecimento em DNS, DHCP, NAT, ACLs e protocolos de monitoramento (SNMP, Syslog e NetFlow); Conhecimento em segurança de redes, VPN IPsec e SSL; Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de desempenho de redes; Conhecimento em telecomunicações, links MPLS, Internet Dedicada e provedores de conectividade; Conhecimento em Microsoft 365 e ITIL será considerado diferencial. Requisitos Ensino Superior completo ou Cursando em Redes de Computadores, Telecomunicações, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas; Experiência mínima de 3 a 5 anos em administração e suporte de redes corporativas; CNH Categoria B (Obrigatório) NR-20, NR-33 e NR-35 (Opcional para contratação)OBSERVAÇÕES SEG-QUI 9H DIA 07:30 as 17:30 - SEX 8H DIA 07:30 as 16:30