Assistente Administrativo

Descrição das atividades Realizar a gestão administrativa de alunos, incluindo cadastro, atualização de informações, entradas, saídas e controle em sistemas e planilhas. Administrar a plataforma de ensino, garantindo acessos, organização de cursos, certificados e suporte aos usuários. Prestar atendimento a alunos, clientes, diretores, equipe comercial, financeiro e marketing por WhatsApp, e-mail e outros canais. Organizar e acompanhar treinamentos online e presenciais, prestando suporte antes, durante e após as aulas ao vivo (Masterclasses). Apoiar processos de onboarding de novos clientes e alunos, garantindo uma experiência de integração eficiente. Elaborar e enviar comunicações, materiais de apoio, cronogramas, certificados e campanhas de e-mail. Acompanhar indicadores, atualizar controles administrativos e participar de reuniões de alinhamento da equipe. Auxiliar na organização de eventos, reuniões e treinamentos, além de acompanhar a experiência dos alunos nas plataformas digitais. Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas). Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente. Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel) e ferramentas do Google Workspace. Facilidade para utilização de plataformas digitais e sistemas de gestão. Excelente comunicação verbal e escrita. Possui fácil acesso ao Jardim Aquarius em SJC. Habilidades Organização e gestão de múltiplas demandas. Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Proatividade e capacidade de resolver problemas. Agilidade, comprometimento e trabalho em equipe. Planejamento e gestão de prazos. Facilidade com tecnologia e aprendizagem de novas ferramentas. Foco na experiência e satisfação do cliente.