Coordenador de Inteligência Comercial

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.Vem brilhar com a gente! #VemPraVivaraResponsabilidades e atribuições• Liderança de Time: Gestão direta e desenvolvimento de 3 analistas (2 plenos e 1 Junior);• Gestão do Ecossistema de KPIs: Monitoramento e reporte dos indicadores fundamentais (GMV, Conversão, CAC, LTV, ROAS e Taxa de Rejeição). O objetivo é garantir uma visão única e integrada dos resultados de Site, App, Shoppers e Marketplaces;• Insights de Manobra Comercial: Transformar a performance do ECO em inteligência acionável;• Visão 360 da Jornada Digital: Estruturar análises profundas que conectem todas as pontas do ecossistema. Não olhamos apenas o clique: analisamos do NPS à logística (entrega e devolução) e taxas de cancelamento, garantindo que a experiência de luxo se mantenha intacta após o "checkout";• Forecast e Planejamento Estratégico: Liderar as projeções de vendas para os nossos momentos de maior volume (Black Friday, Dia das Mães, Natal). Você será responsável por modelar o impacto de ações de Marketing e Planejamento, validando a viabilidade e o retorno esperado antes da execução.Requisitos e qualificaçõesExcel avançadoOrganizaçãoProatividadeComunicação clara e assertivaExperiência prévia com gestão de equipes e indicadoresInformações adicionaisVale-Refeição Vale-TransportePLR - De acordo com atingimento de resultadosSeguro de VidaAssistência MédicaAssistência OdontológicaWellhub e Totalpass Desconto em Produtos Vivara e LifeDay Off de Aniversário