[Logística] Analista de Projetos Júnior
NDD TECH
Descrição da vaga
💡 "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".
Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.
1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.
2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.
3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.
4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP
🌟 A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".
🌿Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.
🌍Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!
O que buscamos para essa posição de Analista de Projetos 🎯
Analisar pré-requisitos do ambiente do cliente para fluidez do projeto, bem como, apoiar o clientes na montagem da integração com os produtos.
Realizar instalações dos sistemas (remoto ou presencial) e dar treinamento aos cliente sobre os produtos implantados.
Apoiar os clientes na condução dos testes unitários e integrados e realizar importações de documentos (legados).
Realizar apontamento das atividades e horas gastas nas ferramentas de controle dos atendimentos/projeto (PWA ou Ellevo).
Realizar analise completa através da visualização de logs das aplicações.
Montar plano e realizar testes de performance e apontar melhorias para o ambiente, mensuração de hardware.
Coletar evidencias para registro de ISSUEs e registrar de forma clara e objetiva demandas solicitadas pelo cliente.
Desenvolver documento apontando detalhes dos produtos implantados.
Realizar a transição do cliente implantado para o time de suporte.
Gestão dos resultados, monitoramento das metas e apoio a todo o time.
Atender clientes via os canais de comunicação da empresa, sendo o principal ponto focal do cliente relacionadas ao produto implantados.
Apoiar o time de solicitações na área de serviços, de acordo com a disponibilidade.
Migrar servidores de clientes pequenos, médios e grande porte.
Montar plano de atualização, rollback, registrar GMUD quando necessário.
Validar soluções, acompanhar implementação de correções e mudanças no processo.
Apoiar coordenador de projetos em reuniões de kick-off, status report e etc.
Elaborar material de reuniões de status report, kick-off do projeto com as visões definidas pelo MAIN.
Realizar o alinhamento interno com as demais áreas da vertical buscando a solução de problemas técnicos e/ou de negócio para o cliente.
Indicar melhorias a fluxos e processos que contribuam para a evolução da performance do setor/time.
Repassar conhecimento ao demais membros da equipe, apoiando na capacitação e evolução técnica.
Disponibilidade de viagem.
Será um plus se você conhecer 📌
Banco de dados (SQL/Oracle/Informix) e linguagem para execução de scripts
Redes de Computadores (Serviços, Protocolos e Camadas)
Microsoft Management Console
Processos de Metodologia Ágil (Kanbam, Scrum e Lean)
