Operador de Telemarketing - Pomerode/SC

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por trabalhar com pessoas para fazer parte da nossa equipe como Operador(a) de Telemarketing! 💙Na Orthodontic Pomerode, acreditamos que um sorriso pode transformar vidas e que cada paciente merece ser recebido com carinho, respeito e atenção. Por isso, buscamos profissionais que compartilhem da nossa vontade de cuidar, acolher e oferecer uma experiência positiva desde o primeiro contato.Na Orthodontic Pomerode, somos uma equipe que acredita na união, no respeito e na colaboração. Valorizamos um ambiente de trabalho leve, acolhedor e profissional, onde cada pessoa tem sua importância e pode crescer junto com a empresa.Responsabilidades e atribuições* Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e canais de comunicação da clínica;* Conduzir o paciente de forma consultiva até o agendamento da Avaliação;* Trabalhar com metas claras de agendamento e conversão;* Recuperar Pacientes faltantes e oportunidades não convertidas;* Apresentar os serviços e tratamentos oferecidos pela clínica de forma clara, cordial e humanizada;* Identificar as necessidades dos pacientes e direcioná-los para o atendimento adequado;* Trabalhar na prospecção e reativação de pacientes, contribuindo para o crescimento da clínica;* Manter um relacionamento próximo e positivo com os pacientes desde o primeiro contato;* Registrar corretamente os atendimentos e informações no sistema utilizado pela clínica;* Trabalhar em conjunto com a equipe, contribuindo para o alcance das metas e resultados;* Seguir os padrões de atendimento e os valores da Orthodontic Pomerode, garantindo uma experiência acolhedora e de qualidade para cada paciente.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Informática intermediária;Atendimento e negociação a cliente;Técnicas de vendas;Habilidades para se comunicar.CompetênciasComunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.Informações adicionaisExperiência na área será um diferencial