ASSISTENTE DE RISCOS

Buscamos um(a) Assistente de Riscos para atuar na análise e investigação de ocorrências logísticas, como extravios, avarias, divergências e roubos.O profissional será responsável pelo acompanhamento de tickets, levantamento de evidências, análise de informações e apoio na elaboração de relatórios e indicadores, mantendo interface com as áreas Operacional, Comercial e CX.Local de trabalho: Barueri – SPResponsabilidades e atribuiçõesRealização de análises e investigações de ocorrências relacionadas à movimentação de encomendas, identificando casos passíveis de sinistro, extravios, avarias, divergências operacionais e roubos, assegurando a correta apuração dos fatos e o cumprimento dos procedimentos internos;Condução de tratativas de sinistros, incluindo o levantamento de evidências, análise documental, validação de informações junto às áreas envolvidas e acompanhamento das ocorrências até sua conclusão;Acompanhamento e atualização de tickets, garantindo o correto registro das informações e o direcionamento às áreas responsáveis;Apoio na consolidação de dados para relatórios e indicadores, contribuindo com informações para análise da equipe;Interface com áreas operacionais, comercial e atendimento (CX), a fim de garantir a resolução eficiente das ocorrências e a melhoria contínua dos processos logísticos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica;Experiência em atividades administrativas, logísticas, prevenção de perdas ou gerenciamento de riscos.Disponibilidade de atuação: 08:00h - 17:48h.Informações adicionaisNa Total Express trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes. Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil. Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.Se você está pronto para fazer parte deste crescimento, junte-se a nós nesta jornada e seja Total!