Coordenador de Atendimento TIC

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI para liderar as operações de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), garantindo a estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas e serviços da organização. Procuramos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e forte capacidade de gestão de equipes, projetos e infraestrutura tecnológica.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar as operações da área de TIC, garantindo estabilidade dos sistemas e serviços;Gerir equipe técnica, acompanhando desempenho, escalas, feedbacks e desenvolvimento;Monitorar indicadores da área (SLA, chamados, disponibilidade, produtividade e incidentes);Planejar e acompanhar projetos de tecnologia e melhorias;Gerenciar infraestrutura de TI, rede, internet, equipamentos e telefonia;Realizar gestão de fornecedores, contratos e suporte terceirizado;Apoiar processos de segurança da informação, LGPD e conformidade;Gerenciar orçamento, custos e demandas da área;Promover inovação, automação de processos e melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesExperiência em gestão de equipes de TI; Bacharelado na area de Tecnologia;Conhecimento em ITIL;Conhecimento em LGPD e Segurança da Informação;Vivência com gestão de indicadores, projetos e infraestrutura.Informações adicionais🚍 Vale-Transporte (VT)🛡️ Seguro de Vida em Grupo📈 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)📚 Plataforma de Cursos (Woli)🍽️ Vale-Alimentação (VA): R$ 178,33/mês🥗 Vale-Refeição (VR): R$ 28,05/dia🏋️ Convênio com Academia🧠 Zenklub – Auxílio Psicológico