Dispatcher Sênior

Objetivo:Garantir a eficiência, fluidez e segurança das operações de movimentação de contêineres no terminal, por meio do planejamento, coordenação e monitoramento em tempo real das atividades entre cais, pátio e gate, assegurando o cumprimento de prazos, SLAs e a otimização dos recursos operacionais.Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Planejar e coordenar a movimentação de contêineres entre cais, pátio e gate, alinhando prioridades operacionais.Despachar e alocar equipamentos (RTG, reach stacker, caminhões internos) conforme demanda e criticidade das operações.Monitorar as operações em tempo real (carga/descarga, yard e gate), ajustando rotas e recursos para maximizar a produtividade.Controlar o fluxo e o sequenciamento de caminhões no gate, garantindo agilidade e organização operacional.Assegurar o cumprimento de janelas operacionais, SLAs e prioridades estabelecidas pelo terminal.Atuar na resolução de desvios operacionais, como atrasos, congestionamentos e falhas de equipamentos.Registrar e atualizar informações em sistemas TOS e correlatos, garantindo precisão e confiabilidade dos dados.Atuar como elo de comunicação entre as áreas de planejamento, cais, pátio, gate e manutenção.Liderar e coordenar a equipe de dispatchers durante o turno, distribuindo demandas e equilibrando a carga de trabalho.Atuar como ponto focal para escalonamento e resolução de problemas críticos.Treinar, orientar e garantir a padronização das atividades dos dispatchers.Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, utilização de recursos e tempos operacionais), propondo melhorias quando necessário.Tomar decisões em tempo real em cenários de alta complexidade e pressão operacional.Replanejar operações diante de restrições, imprevistos e picos de demanda.Atuar como referência técnica para resolução de problemas críticos e suporte à operação.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo.Experiência em operações portuárias/logística e controle operacional ou pátio.Conhecimento dos fluxos de cais, pátio e gate e sistemas TOS.Noções de equipamentos portuários e normas de segurança.Inglês intermediário aplicado à operação.Habilidades: decisão sob pressão, organização, comunicação e visão sistêmica.Experiência em terminais de grande porte (diferencial).Informações adicionaisNossos Benefícios:💸PPR - Programa de Participação de Resultados🚌Vale transporte;🍟Vale refeição ou alimentação;🚑 Plano de saúde com abrangência Nacional; 😃Plano odontológico Dentaluni; ❤Seguro de vida; 💪Wellbhub;💉Convênio farmácia Nissei;📗Bolsa de estudos;📚Bolsa de idiomas;👶Cesta Natalidade;⚰Auxílio Funeral - extensivo a dependentes;💰Desconto em instituições de ensino;🤑Desconto em diversos estabelecimentos em Paranaguá;🎉Comemorações mensais dos promovidos e aniversariantes de empresa;📙Aprendizado contínuo na nossa Universidade Corporativa - UniTCP.