Auxiliar de Relacionamento I Vaga Temporária.

A Unisinos está com oportunidade aberta para integrar o seu quadro de colaboradores vaga temporária.Valorizamos a pluralidade, em todos os aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação política, religião, orientação sexual, dentre outras. Todas as pessoas são bem-vindas.#vemserUnisinosResponsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades da posição:Realizar atendimento pelos canais institucionais, solucionando demandas da jornada acadêmica e financeira e promovendo a satisfação dos públicos por meio de ações de encantamento;Auxiliar nos processos de ingresso, matrícula e assuntos financeiros, incluindo conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos e acompanhamento curricular;Registrar nos sistemas e plataformas institucionais os atendimentos e solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros;Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, contribuindo para aprimorar os processos da Instituição;Buscar apoio e orientação para garantir excelência na entrega de serviços, cumprimento de prazos e melhoria contínua dos processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao público, prezando por uma comunicação clara, cordial e acolhedora;Domínio no pacote Office (Word, Excel, Power BI e PowerPoint);Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis.Residir preferencialmente nas cidades de São Leopoldo, Esteio, Sapucaia do Sul ou Novo Hamburgo.Informações adicionaisBenefícios: Estacionamento gratuito ou Vale Transporte;Vale Alimentação ou Refeição de R$ 16.34dia;Gympass (Wellhub);Convênio com SESC;Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;Horários com escala flexível:De segunda a sexta-feira, conforme distribuição abaixo:• 2 dias por semana: das 12h às 16h e das 17h às 21h;• 3 dias por semana: das 9h às 13h e das 14h às 18h.Poderá haver atuação em alguns sábados, das 9h às 12h, conforme necessidade da área.