Assistente de T.I | São Paulo/SP

Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.

Buscamos uma pessoa Assistente de T.I para atuar na infraestrutura, com responsabilidade direta sobre o suporte N1  e que nossos equipamentos e licenças estejam organizados e funcionais, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.

 

O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT. 

Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.

Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer. 
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.

 

Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua. 

 

Responsabilidades e Atribuições:.

• Suporte ao Usuário (N1 e N2): Atendimento de chamados presenciais e remotos para resolução de incidentes e requisições de serviço.
• Google Workspace: Administração de contas de e-mail, criação de grupos, gestão de acessos no Drive e configurações de segurança da plataforma.
• Manutenção de Hardware: Diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de notebooks e desktops (troca de memória, SSD, limpeza interna, etc.).
• Gestão de Ativos e Licenciamento: Controle rigoroso de inventário (hardware) e gestão de licenciamento de software (garantir que não haja softwares não autorizados ou licenças expiradas).
• Parte Lógica: Formatação, instalação e configuração de Sistemas Operacionais (Windows 10/11) e pacotes de software padrão.
• Infraestrutura Básica: Apoio na configuração de impressoras, rede Wi-Fi, cabeamento estruturado básico e telefonia.

Qualificações:

Formação Acadêmica:

• Ensino Superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos:

• Experiência prévia com suporte técnico (Helpdesk ou Service Desk).
• Domínio de Hardware: Conhecimento prático em montagem e manutenção de computadores/notebooks.
• Experiência com Sistemas Operacionais: Conhecimento avançado em Windows (instalação, troubleshooting e configuração) e Google Workspace para administração do painel do Google (GWS).
• Conhecimento comprovado em instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
• Experiência em administração e configuração do ecossistema Ubiquiti UniFi (especialmente UniFi Dream Machine - UDM e UniFi Network Application).
• Disponibilidade para atuar 100% presencialmente.

Diferenciais:

• Conhecimento em MacOS.
• Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP).

 

Os desbravadores tem:

• Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;

• Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;

• Vale-refeição ou alimentação FLEX;

• TotalPass;

• Plataforma StarBem; 

• Plano odontológico Amil;

• Plano de saúde Amil;

• Seguro de vida;

• Cartão Farmácia;

• Bem estar psicológico gratuito;

• Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;

• Bônus salarial;

• E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!