Comercial Pós-Venda

Marcela Fantato & Headhunters Associados

📍 Campinas/SPpresencial· 💰 R$ 7000/mes

Descrição da vaga

Atender e acompanhar a carteira de clientes no pós-venda,
garantindo satisfação e continuidade do relacionamento comercial
Realizar visitas técnicas e comerciais a clientes (30% da rotina),
identificando oportunidades de melhoria, upsell e renovação de
contratos
Registrar e atualizar interações, propostas e histórico de
atendimento em sistema de CRM
Atuar na resolução de reclamações e não conformidades, em
conjunto com as áreas operacionais
Acompanhar indicadores de satisfação e retenção de clientes
Elaborar relatórios periódicos de atendimento e visitas para a
gerência
Apoiar negociações de renovação e reajuste contratual

Experiência prévia em pós-venda, preferencialmente em empresas
do segmento
Ensino médio completo; ensino superior desejável, não obrigatório
Conhecimento em ferramentas de CRM
Boa comunicação verbal e escrita
Desenvoltura para relacionamento interpessoal e negociação
Disponibilidade para 100% presencial, incluindo rotina de visitas
externas
CNH ativa para condução do veículo da empresa