Assistente de Relacionamento - Uberlândia/MG

A ITA Corretora de Seguros é uma corretora B2B que conecta imobiliárias às principais seguradoras do mercado, tornando a contratação e a gestão de seguros para locação imobiliária mais simples, ágeis e eficientes. ❤️ Responsabilidades e atribuiçõesEstamos buscando Assistentes de Relacionamento para fazer parte do nosso time e atuar diretamente na experiência dos nossos clientes.Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas, organizar demandas e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!🚀 O que você vai fazer?Realizar atendimento aos clientes pelos canais oficiais da empresa;Fazer a triagem, orientação e resolução de demandas de baixa e média complexidade;Registrar os atendimentos e informações no Salesforce;Abrir, acompanhar e finalizar chamados;Realizar follow-up com as áreas internas para garantir a resolução das demandas;Retornar aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;Atuar em demandas relacionadas a cotações, contratações, cancelamentos, cobranças e demais processos operacionais. Requisitos e qualificaçõesPacote Office;Experiência em atendimento e Relacionamento com o cliente;Conhecimento dos produtos/processos que envolvem seguros;Foco no cliente e orientação para solução;Senso de urgência e capacidade de priorização;Disponibilidade para atuação 100% presencial. O que esperamos de você?Buscamos alguém que não queira apenas responder chamados, mas que tenha interesse genuíno em entender o problema, encontrar a melhor solução e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva, organizada e que gosta de fazer acontecer, queremos conhecer você! Informações adicionais  Gympass – Plano Basic 100% gratuito 💬 Zenklub🏥 Convênio Médico Unimed – Adesão R$ 30,00 + coparticipação (dependentes: consulte tabela) 🦷 Convênio Odontológico – Gratuito para titular (dependentes: R$ 15,23/pessoa) 🍎 Frutas fresquinhas 2x por semana🛋️ Sala de Descanso – Silêncio e Conforto 🥐 Café da Manhã – Pão quentinho, manteiga, leite cafés e sucos🎓 Workshops de Treinamento & Trilha de Carreiras👶 Licença-paternidade estendida – 30 dias 🚌 Vale Transporte – Recarga via carteirinha (Desconto de 6%) 🛡️ Seguro de Vida🍻 Happy Hour 💳 Bom para CAJU – Vale R$ 605,00 para alimentação (Desconto em folha: R$ 64,00).