Planejista Operacional

Buscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como o elo estratégico entre nossos clientes e a equipe de campo. Possuir visão analítica, excelente comunicação e foco obstinado em eficiência.Responsabilidades e atribuições- Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento inicial via telefone, WhatsApp e e-mail, efetuando a triagem assertiva das solicitações;- Planejamento: Planejar e agendar visitas técnicas considerando a disponibilidade, localização geográfica (rotas) e especialidade de cada técnico;- Gestão de Agenda: Controlar e atualizar a agenda operacional em tempo real através dos sistemas corporativos;- Resolução de Conflitos: Realizar ajustes, cancelamentos e reprogramações de última hora na agenda, minimizando impactos para os clientes e ociosidade daequipe.Requisitos e qualificações- Escolaridade: Ensino Médio Completo ou cursando Superior/Técnico em Administração, Logística ou Processos Gerenciais.- Conhecimento no Pacote Office.- Vivência prévia com atendimento ao cliente e planejamento operacional.Diferenciais:- Experiência anterior em assistência técnica, logística ou gestão de equipes decampo.- Conhecimento em sistemas de gestão de serviços de campo. ERP SAPInformações adicionaisSalário e Benefícios:- Salário Inicial: R$ 3.000,00- Salário Após a Experiência: R$ 3.300,00- Vale-Refeição: R$ 30,00 por dia trabalhado.- Auxílio Mobilidade: R$ 150,00 por mês.Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira (44h semanais)- Período da Manhã: 07h30 às 12h00- Intervalo de Almoço: 1h12min (12h00 às 13h12)- Período da Tarde: 13h12 às 17h30