Analista Operações TI | Matriz

Oportunidade para atuar como Analista de Operações.Atuará no time de Operações – T.I, em escala 12x36, e deverá apoiar a execução e o monitoramento dos processos tecnológicos e operacionais da Cooperativa, assegurando a disponibilidade, a continuidade e a qualidade dos serviços. Acompanhar as rotinas, sistemas, infraestrutura e operações financeiras, a identificação e o tratamento de incidentes, bem como o apoio à melhoria contínua, automação e otimização dos processos da área.A Sisprime do Brasil é a maior cooperativa de crédito independente do país, com foco na área da saúde. Com mais de 500 colaboradores, atuamos para melhorar a vida financeira de mais de 60 mil cooperados, presentes em 47 agências nos estados do PR, SP, SC, MS e MG.Valorizamos um ambiente de trabalho baseado em respeito, desenvolvimento profissional e colaboração. Buscamos pessoas comprometidas, éticas e alinhadas ao nosso propósito de inovar no cooperativismo de crédito.Se você compartilha desses valores e busca fazer parte de um ambiente colaborativo, inclusivo e comprometido com a transformação financeira das pessoas, inscreva-se!Responsabilidades e atribuiçõesExecutar e monitorar as rotinas operacionais da cooperativa;Monitorar a infraestrutura tecnológica, sistemas, redes e serviços de TI;Acompanhar o processamento de transações financeiras e arquivos operacionais;Registrar, acompanhar e tratar incidentes e solicitações de TI;Apoiar homologações, integrações, implantações e migrações de sistemas;Desenvolver consultas, scripts e rotinas de banco de dados;Desenvolver e manter automações para otimização de processos;Apoiar o desenvolvimento de soluções baseadas em inteligência artificial;Implementar mecanismos de monitoramento, alertas e registros (logs);Elaborar e manter documentação técnica e operacional;Desenvolver relatórios e indicadores para acompanhamento operacional;Promover a melhoria contínua, a padronização dos processos e o compartilhamento de informações entre a equipe.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Eng. da Computação ou de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) e Tecnologia em Desenvolvimento de Software;Pós-graduação em Tecnologia da Informação será considerado um diferencial;Necessário experiência com help desk, monitoramento de infraestrutura, serviços e redes;Conhecimento técnico sobre documentação de processos e programação/script banco de dados;Preferencialmente possuir CNH e veículo próprio para deslocamento e atendimento da escala.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:Vale alimentação/Vale refeição;Plano de saúde Unimed Nacional 100% gratuito - sem desconto de mensalidade nem co participação (abrangendo você e seus dependentes);Plano odontológico gratuito;Wellhub/Gympass;Vale transporte 100% gratuito - sem desconto de 6%;Seguro de vida;Anuênio - é um valor adicional que é pago diretamente no contracheque do colaborador a cada ano completo de serviço;Prêmio por cumprimento de metas que chega até 3 remunerações;LinkedIn Learning - Fechamos parceria com a plataforma de treinamento com o objetivo de incentivar a cultura de aprendizagem;Auxílio estudantil de 50%;Day off no dia do aniversário;Vale Alimentação de Natal;Vacinas contra a gripe;Alura – para todos os colaboradores da área de Tecnologia.CULTURA:Ações Internas;Treinamento e Capacitação;Estrutura interna para fazer suas refeições tranquilamente;Área de descompressão - Possuímos um espaço físico na sede para tornar o dia a dia dos nossos colaboradores mais agradáveis e aumentar a interação, satisfação e produtividade;Almoço com o presidente – O presidente da Sisprime, faz questão de cozinhar eventualmente para os colaboradores no espaço gourmet da sede da cooperativa, em Londrina-PR;Aprendizado acelerado (afinal o segmento financeiro exige constante movimento);Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;Colocamos sempre o cooperado e nossos colaboradores em primeiro lugar;Fazemos aos outros o que gostaríamos que fizessem conosco;Integridade, ética e respeito acima de tudo.