Especialista de Treinamento - Área Comercial

Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesE o seu dia a dia como será? 💼Objetivo do cargoResponsável por identificar necessidades de desenvolvimento, planejar estratégias de capacitação e garantir a efetividade dos programas de treinamento, atuando como parceiro do negócio na evolução da força de vendas e das equipes operacionais. Principais responsabilidades- Realizar levantamentos de necessidades de treinamento junto às áreas de negócio;- Planejar, estruturar e acompanhar programas de capacitação para equipes de loja e instrutores de treinamento;- Atuar em parceria com o Designer Instrucional na definição das trilhas de aprendizagem e estratégias educacionais;- Validar conteúdos e metodologias de treinamento presenciais, online e da plataforma de treinamento;- Validar metodologias, conteúdos e ações de treinamento alinhadas aos objetivos do negócio;- Gerir e apoiar a atuação dos Instrutores de Treinamento, garantindo padronização na aplicação dos programas;- Administrar cronogramas, agendas, campanhas e projetos de treinamento;- Monitorar indicadores de aprendizagem, engajamento e desempenho das equipes;- Avaliar a efetividade dos programas por meio de métricas de negócio e desenvolvimento;- Desenvolver ações para aumentar a adesão e utilização das plataformas LMS/LXP;- Realizar visitas em lojas para diagnóstico, acompanhamento e identificação de oportunidades de melhoria;- Participar da definição de campanhas e jornadas gamificadas em parceria com o Designer Instrucional;- Gerenciar orçamento e propor melhorias contínuas para os processos de treinamento e desenvolvimento.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você? 🎓Experiência desejada- Experiência em Educação Corporativa e Treinamento & Desenvolvimento;- Vivência na gestão de programas de treinamento;- Experiência com equipes comerciais, varejo ou atendimento ao cliente;- Experiência com plataformas LMS e/ou LXP;- Conhecimento em análise de indicadores e avaliação de efetividade de treinamentos. Conhecimentos técnicos- Andragogia e Educação Corporativa;- Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT);- Design Thinking e metodologias ativas de aprendizagem;- Gestão de indicadores (KPIs) e mensuração de resultados;- Metodologias ativas, tipo CAV, 6D e Estruturas Libertadoras;- LMS e LXP;- Gestão de projetos;- Técnicas de vendas e atendimento;- Conhecimento em produtos financeiros será considerado diferencial. Competências e habilidades - Planejamento e organização; - Comunicação verbal e escrita; - Capacidade analítica; - Influência e negociação; Informações adicionaisEmpresa localizada no Alphaville - BarueriModelo Híbrido (3x Presenciais na semana)Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:Conheça um pouco mais:🍕 Vale-refeição e alimentação.🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).🥗 Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem).🏋️‍♀️ Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).💪 Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).😊 Seguro de Vida.🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).🎉Day-off de Aniversário.💰Empréstimo Consignado.🚋Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.👪Auxílio Creche.🏊‍♀️Sesc.