Atendente De Suporte Ao Usuário - Jr.

Área e especialização profissional: Arquitetura, Decoração, Design - Desenho Industrial Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos uma pessoa para o atendimento inicial de suporte técnico aos usuários do nosso plugin para SketchUp, ajudando a resolver dúvidas e problemas do dia a dia. Não é necessário chegar com todo o repertório técnico pronto as competências específicas serão desenvolvidas com o apoio do time. Requisitos obrigatórios: Conhecimento em SketchUp (uso prático da ferramenta). Diferenciais desejáveis: Conhecimento em móveis planejados, ferragens e processos de marcenaria/produção; Boa comunicação escrita e oral; Perfil proativo, paciente e com raciocínio lógico para resolução de problemas. O que você vai fazer: Realizar o atendimento inicial de suporte técnico aos clientes; Identificar e triar as demandas, direcionando ou resolvendo conforme o caso; Auxiliar clientes no uso do plugin dentro do SketchUp; Colaborar com o time de suporte para melhoria contínua do atendimento. Regime e horário: Vaga presencial, regime CLT; Segunda a sexta, das 8h às 18h, com intervalo de almoço das 12h às 13h; Almoço em restaurante parceiro; Local de trabalho: Pinheirinho, Curitiba - PR.