Analista de Cobrança Sênior

ANALISTA DE COBRANÇA SÊNIOR:

Principais atividades:

Conduzir o processo de cobrança com clientes em atraso, utilizando diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, notificações, etc.);

Analisar contas a receber e identificar oportunidades de recuperação de crédito;

Revisar políticas e procedimentos de cobrança com foco em eficiência e resultados;

 Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho da área;

Preparar relatórios gerenciais para liderança e diretoria;

Sugerir e implementar melhorias no processo de cobrança, com uso de ferramentas e automações;

 Garantir conformidade com legislações e políticas internas.

 

 

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