Community Associate | Customer Success | HyLevel Club

🌎 Quem somos
O HyLevel Club é uma comunidade de networking executivo premium, sediada no Rio de Janeiro, que reúne empresários e líderes de médias empresas em encontros exclusivos, experiências de alto nível e conexões estratégicas.

Fazemos parte do Hyper Group e acreditamos que relacionamentos de qualidade geram oportunidades, negócios e crescimento.

Mais do que organizar eventos, nosso propósito é proporcionar uma experiência diferenciada para cada membro, fortalecendo conexões e entregando um atendimento à altura da exclusividade da comunidade.

 

📄 O que você vai fazer no dia a dia
Aqui, atendimento vai muito além de responder mensagens.

Você será responsável por construir relacionamentos, acompanhar a jornada dos membros e garantir que cada interação com o HyLevel Club seja marcada por excelência.

 

Você será responsável por:

• Ser o principal ponto de contato dos membros do clube;
• Realizar o onboarding de novos membros, garantindo uma experiência memorável;
• Acompanhar a jornada dos associados, identificando oportunidades de retenção e engajamento;
• Apoiar o planejamento e a execução dos eventos do clube;
• Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos membros;
• Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência da comunidade;
• Apoiar ações de renovação de membros e relacionamento contínuo;
• Identificar oportunidades de conexão e geração de negócios entre os membros.
• Você não entra apenas para atender.

Entra para construir relacionamentos, fortalecer uma comunidade exclusiva e contribuir diretamente para a experiência de empresários e executivos de alto nível.

 
💰 Modelo de trabalho: PJ
💰 Remuneração: R$ 4.000,00

📍 Modelo: Híbrido 

 

* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Perfil organizado e atenção aos detalhes;
* Postura profissional, discrição e facilidade para lidar com empresários e executivos;
* Experiência em atendimento ao cliente, Customer Success, hospitalidade ou eventos;
* Perfil proativo e capacidade de resolver problemas com autonomia;
* Disponibilidade para participação em eventos presenciais (inclusive no período da noite);
* Conhecimento básico de CRM;
* Conhecimentos básicos em ferramentas de IA, como Claude, Lovable ou similares.

 

💡 Diferenciais

* Vivência com comunidades, networking executivo ou relacionamento com clientes premium;
* Experiência em concierge, hospitalidade de luxo ou eventos;
* Experiência em ambientes que exijam alto nível de discrição e relacionamento.