Analista Comercial | Colégio Sigma

O Sigma está há 42 anos em Brasília, oferecendo uma educação que une excelência acadêmica, formação socioemocional e desenvolvimento cidadão.Buscamos um Analista Comercial para integrar a área de Marketing e Admissões, atuando com dados, estratégia, comunicação e resultados. Procuramos uma pessoa analítica, dinâmica, autônoma e com iniciativa, que goste de ambientes colaborativos, intensos e com mudanças de prioridade.Valorizamos pessoas mão na massa, comprometidas com as entregas, transparentes nas relações e motivadas por desafios e resultados.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Dados, Dashboards e Relatórios: Garantir a qualidade, consistência e atualização das bases de dados do departamento, desenvolvendo e mantendo dashboards, relatórios e análises por meio de Power BI e Excel para acompanhamento dos indicadores de Marketing, Admissões, experiência e dados pedagógicos relevantes para o negócio.Inteligência do Funil de Admissões: Monitorar e analisar toda a jornada de captação e conversão, acompanhando indicadores de leads, origem e qualidade dos contatos, agendamentos, visitas, pré-inscrições, inscrições e matrículas, identificando gargalos, oportunidades e fatores que impactam as taxas de conversão.Metas, Forecast e Projeções de Matrículas: Acompanhar a evolução das metas de admissões por unidade, segmento, série e produto, desenvolvendo projeções e cenários a partir de dados históricos, metas estabelecidas e desempenho do ciclo atual, sinalizando desvios e oportunidades de atuação.Inteligência de Marketing, Mídia e Aquisição: Consolidar e analisar a performance dos diferentes canais de aquisição e dos investimentos de marketing, incluindo mídia online e offline, relacionando investimento, alcance, geração de demanda, leads e matrículas para avaliar eficiência e apoiar decisões de alocação de recursos.Mensuração de Campanhas, Eventos e Ações: Estruturar análises pré e pós-ação, avaliando resultados e a contribuição de campanhas, eventos e demais iniciativas de Marketing e Admissões para os objetivos e metas estabelecidos.Inteligência de CRM e Gestão de Bases — RD Station: Gerenciar e analisar as bases de leads no RD Station, garantindo organização, segmentação e qualidade dos dados, acompanhando o comportamento dos contatos ao longo do funil e apoiando a construção e otimização de réguas de relacionamento, conversão, retenção e reativação.Automação e Jornadas de WhatsApp — Blip: Estruturar, implementar e acompanhar automações e jornadas de comunicação via Blip, garantindo a correta segmentação dos públicos, organização dos fluxos e análise dos resultados das ações realizadas por WhatsApp.Integração e Governança das Ferramentas de Dados e Relacionamento: Garantir consistência entre informações e processos operados em Power BI, Excel, RD Station e Blip, identificando inconsistências, necessidades de melhoria e oportunidades de automação e otimização dos fluxos.Inteligência de Retenção, Rematrícula e Experiência: Monitorar indicadores de retenção, rematrícula, evasão e movimentação da base, além de analisar dados relacionados à experiência de alunos e famílias, identificando padrões, pontos de atenção e oportunidades para aprimorar relacionamento e permanência.Pesquisas e NPS: Planejar e executar pesquisas de satisfação, incluindo NPS, e outros estudos relacionados à experiência, perfil, comportamento e percepção das famílias, interpretando os resultados e transformando-os em insights e recomendações para as áreas responsáveis.Inteligência de Mercado e Concorrência: Realizar pesquisas de mercado e monitoramento da concorrência, identificando movimentos, tendências, práticas e oportunidades relevantes para subsidiar as estratégias de Marketing e Admissões.Análise de Dados Pedagógicos e Aprovações: Analisar indicadores pedagógicos, aprovações e potenciais aprovações, identificando informações e oportunidades que possam subsidiar estratégias de comunicação, marketing e admissões.Gestão de Parcerias e Programas de Incentivo: Acompanhar indicadores e o relacionamento com parceiros e canais comerciais, propondo e operacionalizando políticas de incentivo, benefícios, ações de co-marketing e programas de engajamento para agentes de matrículas, recepcionistas e demais parceiros estratégicos.Gestão Orçamentária: Controlar e acompanhar o orçamento do departamento, monitorando realizado versus planejado, compromissos financeiros e utilização dos recursos, garantindo organização das informações e apoiando a gestão na otimização dos investimentos.Gestão de Processos Financeiros e Fornecedores: Realizar os processos operacionais relacionados a fornecedores, incluindo lançamento e acompanhamento de notas fiscais no Fluig e gestão dos fluxos de pagamento, garantindo cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos.Estudos e Análises Estratégicas: Desenvolver análises específicas para responder a questões estratégicas do negócio, cruzando diferentes fontes de dados e transformando informações em insights e recomendações acionáveis para apoiar a tomada de decisão da gestão.Requisitos e qualificaçõesFormação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação Social, Estatística, Ciência de Dados ou áreas afins.Experiência Profissional: Experiência em análise de dados, inteligência comercial e de marketing, acompanhamento de indicadores, gestão de CRM e suporte à tomada de decisão.Conhecimento Técnico: Domínio de Excel e Power BI para tratamento, cruzamento, análise e visualização de dados; conhecimento de RD Station para gestão de CRM, bases de leads, segmentações e jornadas de relacionamento; conhecimento de Blip para gestão e acompanhamento de automações e fluxos de comunicação via WhatsApp; e conhecimento de Fluig para execução e acompanhamento dos processos administrativos e financeiros relacionados à função.Habilidades Analíticas: Capacidade de interpretar e cruzar diferentes fontes de dados, identificar padrões, desvios e oportunidades e transformar informações em insights e recomendações acionáveis.Capacidade de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para apresentar análises, recomendações e resultados de forma clara para diferentes stakeholders.Organização Financeira: Capacidade de controlar e acompanhar orçamento, investimentos, compromissos financeiros, pagamentos e processos relacionados a fornecedores.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Asa norte💰 Remuneração + Benefícios📊 Participação nos lucros - PLR🩺 Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica (com coparticipação)🎒 Bolsa de 100% para até dois dependentes🎉Day off no mês de aniversário.🖱️ Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho.📚 Programas de desenvolvimentoAcreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.