Supervisor de Vendas e Serviços - Brasília / DF

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a execução das atividades e a implementação das estratégias operacionais;Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários baseado na curva de vendas e nas políticas da empresa;Assegurar padronização na operação, exposição dos produtos e atendimento em loja, conforme manuais e políticas internas;Garantir excelência no atendimento, promovendo conversão de vendas de produtos de moda e de produtos financeiros; com retorno positivo do indicador de NPS;Acompanhar as metas e resultados da equipe e da loja;Assegurar o cumprimento do quadro ideal de associados e gerir o turnover da equipe;Desenvolver equipes de alta performance, promovendo planos de sucessão para todas os cargos;Garantir que a equipe realize os treinamentos necessários para a execução das tarefas;Ser porta-voz da cultura, das políticas e práticas da empresa com alto nível de disciplina e engajamento.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (cursando ou concluído) em Moda, Gestão de Pessoas, Marketing ou áreas correlatas;Experiência anterior com gestão de pessoas;Boa comunicação, organização e senso de prioridade;Capacidade de desenvolver e engajar equipes;Habilidade na resolução / solução de conflitos;Disponibilidade de horário;Disponibilidade para mudança - mobilidade.Será considerado um diferencial:Ter atuado no varejo de moda.Informações adicionaisO que oferecemos?Vale transporte;Vale refeição;TotalPass;Férias semestrais;Day-off – folga de aniversário;Desconto de 20% nos produtos C&A;Participação de Lucros.