Estagiário de analista de processos
M4PAR
Descrição da vaga
Levantamento das etapas dos processos junto às áreas; Desenho de fluxogramas em ferramentas como Visio, Bizagi, Lucidchart, Draw.io ou PowerPoint; Atualização de fluxos já existentes; Padronização visual dos fluxogramas; Identificação de gargalos, retrabalhos e desvios no processo; Transformação dos fluxogramas em POPs, instruções de trabalho e manuais.
Mapeamento e modelagem de processos;
Elaboração e interpretação de fluxogramas;
Conhecimento básico em BPMN (Business Process Model and Notation);
Construção e revisão de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs);
Gestão e controle de documentos;
Pacote Office intermediário, com foco em Excel;
Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
Conhecimento básico em indicadores de desempenho (KPIs);
Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, Fluxograma);
Levantamento e análise de dados;
Conhecimento básico em auditoria interna e gestão da qualidade;
Utilização de ferramentas para desenho de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, Draw.io ou similares).
Elaboração e interpretação de fluxogramas;
Conhecimento básico em BPMN (Business Process Model and Notation);
Construção e revisão de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs);
Gestão e controle de documentos;
Pacote Office intermediário, com foco em Excel;
Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
Conhecimento básico em indicadores de desempenho (KPIs);
Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, Fluxograma);
Levantamento e análise de dados;
Conhecimento básico em auditoria interna e gestão da qualidade;
Utilização de ferramentas para desenho de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, Draw.io ou similares).