Key Account Sênior

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos procurando uma pessoa Key Account Sênior para fazer parte do nosso time de XS — Experience & Success.

E aí, quer fazer parte dessa revolução com a gente? 💜

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como Key Account Sênior, você vai:

• Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos, compreendendo seus negócios, construindo relacionamentos com diferentes níveis de interlocução e conduzindo fóruns de acompanhamento e governança;
• Monitorar a saúde, a performance e os riscos das contas, antecipando problemas, coordenando incidentes e garantindo planos de ação com responsáveis, prazos e comunicação clara;
• Desenvolver estratégias de retenção e expansão, identificando oportunidades de adoção, aumento de volume, cross-sell e upsell em parceria com Produto, Tecnologia, Operações e demais áreas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Como requisitos básicos, você precisa:

• Ter experiência em gestão de contas estratégicas, Customer Success ou Account Management B2B, preferencialmente com clientes de médio e grande porte;
• Ter atuado em empresas de tecnologia, bancos, fintechs, meios de pagamento ou consultorias de tecnologia e transformação digital;
• Possuir visão de negócio, capacidade analítica e habilidade para negociar, gerenciar situações críticas e influenciar diferentes stakeholders.

Você se destaca, se tiver:

• Conhecimento sobre Banking as a Service, contas digitais, Pix, pagamentos, cartões, crédito ou outros produtos financeiros;
• Experiência com integrações via API, onboarding, homologação, go-live e acompanhamento de operações tecnológicas;
• Vivência com gestão de indicadores, CRM, revisões executivas e identificação de oportunidades de expansão.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Se liga nos nossos benefícios:

• ⚕️ Plano de saúde Bradesco Top Nacional, sem custo para o colaborador e filhos;
• 🦷 Plano odontológico Bradesco, sem custo para o colaborador e filhos;
• 👤 Seguro de Vida e Auxílio Funeral Bradesco Seguros;
• 💊 Plus do plano: possibilidade de desconto em alguns medicamentos e farmácias conveniadas com o Bradesco;
• 🔹Pipo Saúde: A corretora que está sempre ao seu lado, pronta para ajudar nos momentos em que você mais precisa;
• 🍕 Auxílio Alimentação através do cartão de benefícios Ifood;
• 🏋️ Incentivo à saúde física com a Totalpass e Wellhub - Você escolhe 😉;
• 🍼 Auxílio Creche para dependente de até 5 anos e 11 meses;
• 💻 Auxílio Home Office através do cartão de benefícios Ifood, para quem trabalha 100% home;
• 🚇 Auxílio Mobilidade através do cartão de benefícios Ifood, para quem trabalha hibrido ou presencial;
• 🏝️ Acesso ao SESC para você e seus dependentes poderem curtir eventos culturais, lazer e serviços em família;
• 📚 Parceria Educação: os Aariners tem acesso a vários descontos em graduação, pós-graduação, MBA, cursos e idiomas nas instituições: FGV; FIAP; USP/Esalq e World Opportunity;
• 📚 Parceria Alimentação: os Aariners tem acesso a vários descontos em restaurantes pela região da Paulista;
• 🔐 Parceria Bradesco Seguros: os Aariners tem acesso aos descontos para seguros de Auto e Residência;
• 💱 Câmbio Bradesco - Melhores taxas para compra de Dólar e Euro;
• 😋 Para quem frequenta o escritório, café da manhã e lanchinho todo dia, e um chopp de vez em quando para relaxar;
• 🐾 Adotou um animalzinho? Te damos um day off pra cuidar dele;
• 💍 Licença Gala: 5 dias úteis para você curtir sua lua de mel;
• 👶 Licença Parental estendida;
• 🎂 Day off de aniversário;
• 🍻 Happy Hour e diversas ações internas no escritório, como manicure, barbeiro e massagem quinzenais ou mensais!