Analista Comercial

Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, conectando talentos a empresas em momentos estratégicos de crescimento.

Estamos conduzindo a busca por um(a) Analista Comercial para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de pessoas, lideranças e cultura organizacional, que apoia organizações de diferentes segmentos na formação de equipes de alta performance por meio de soluções de aprendizagem e desenvolvimento.

Esta é uma oportunidade para quem acredita que uma boa experiência comercial vai muito além da venda. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com perfil consultivo, que goste de construir relacionamento, acompanhar negociações de perto e garantir que cada oportunidade receba o direcionamento necessário para avançar. Você atuará em parceria direta com os sócios da empresa, sendo uma peça-chave na condução da jornada comercial e no relacionamento com RHs e lideranças de grandes empresas.

Sobre o dia a dia:

• Receber e qualificar oportunidades provenientes de diferentes canais, compreendendo o contexto e as necessidades de cada cliente;
• Agendar reuniões comerciais, realizar confirmações, reagendamentos e recuperar oportunidades não concluídas;
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais, conduzindo follow-ups por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Reativar leads e clientes da base, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de negócio;
• Prestar suporte aos clientes durante o processo comercial, esclarecendo dúvidas sobre etapas, prazos, contratos e demais informações;
• Organizar a emissão de contratos, cadastro de clientes e demais etapas administrativas relacionadas ao fechamento;
• Garantir uma transição estruturada das oportunidades para a equipe de atendimento após a conclusão da negociação;
• Manter o Pipedrive atualizado, assegurando a organização do pipeline e o registro das interações comerciais;
• Atuar em parceria com Marketing e Comercial, contribuindo para a evolução dos processos e para a qualidade das oportunidades geradas.

• Experiência em atendimento comercial, relacionamento com clientes ou apoio à operação comercial;
• Vivência em processos comerciais B2B;
• Experiência com CRM, preferencialmente Pipedrive ou plataformas similares;
• Facilidade para conduzir contatos por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Perfil organizado, comunicativo e disciplinado na gestão de múltiplas demandas e no acompanhamento de negociações;
• Capacidade de construir relacionamentos de forma consultiva e conduzir follow-ups consistentes;
• Disponibilidade para atuação híbrida (1-2 dias presenciais por semana) na região de Sorocaba/SP.

Diferenciais que contam pontos:

• Vivência em empresas de serviços, consultorias ou educação corporativa;
• Experiência com emissão de contratos, faturamento ou rotinas administrativas comerciais;
• Conhecimento em processos de pós-venda e transição entre Comercial e Atendimento;
• Familiaridade com indicadores e gestão de pipeline comercial.