Auxiliar de Atendimento ao Cliente (SAC)

Gosta de ajudar pessoas, é comunicativo(a) e quer dar o próximo passo na sua carreira em uma grande empresa? Então essa oportunidade na Selbetti pode ser para você.

Como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, você será a voz da Selbetti no dia a dia, garantindo um atendimento ágil, empático e eficiente. Aqui, você terá contato com diferentes clientes e situações, desenvolvendo habilidades essenciais para crescer na área de atendimento e relacionamento.

• Atender clientes pelos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail etc.).
• Operar sites e portais de clientes conforme procedimentos internos.
• Registrar todas as ocorrências no sistema com clareza e precisão.
• Ouvir, interpretar e entender as demandas apresentadas.
• Buscar soluções ou encaminhar para as áreas responsáveis.
• Acompanhar o andamento dos chamados quando necessário.
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática (principal ferramenta será o computador).
• Boa digitação e agilidade no atendimento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para registrar informações com precisão.
• Disponibilidade para atuar em regime CLT.