ANALISTA TÉCNICO DE TI-INFRAESTRUTURA

Missão do Cargo:

O Analista Técnico de TI-Infraestrutura é responsável por garantir a escalabilidade, resiliência e performance da infraestrutura de TI, gerenciando ambientes locais e em nuvem. Responsável por automatizar processos, monitorar a saúde dos sistemas e implementar melhorias contínuas de segurança e arquitetura para suportar o crescimento e a transformação digital da empresa."

Principais Atividades

• Atendimento de chamados presenciais e remotos.
• Suporte a usuários em hardware e software.
• Configuração e suporte ao Microsoft 365.
• Instalação e manutenção de computadores, notebooks e impressoras.
• Administração básica de usuários e permissões.
• Suporte básico em redes, Wi-Fi e cabeamento.
• Controle de inventário de equipamentos de TI.
• Apoio às atividades de infraestrutura e documentação técnica.

 Requisitos

• Curso técnico ou superior em andamento ou concluído em Redes de Computadores, Infraestrutura de TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Windows11 e Linux.
• Conhecimento em Microsoft 365.
• Noções de redes TCP/IP.
• Experiência com suporte técnico ao usuário.

 

Diferenciais

• Conhecimento em Active Directory.
• Experiência com sistemas de chamados.
• Conhecimento em virtualização.
• Experiência com switches, firewall e redes corporativas.

Competências Pessoais

•         Capacidade de investigar um problema de forma metódica, identificar a causa raiz e encontrar uma solução eficiente.

•         Manter o equilíbrio emocional em cenários de alta cobrança.

•         Ter comunicação clara e didática;

•         Perfil analítico e atenção aos detalhes:

•         Proatividade e aprendizado contínuo;

•         Trabalho em equipe.