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Analista Comercial

Empresa confidencial

📍 Rio das Ostras/RJpresencial

Descrição da vaga

Analista Comercial

Local de Trabalho: Rio das Ostras/RJ (ou conforme definição da empresa)

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para integrar nossa equipe e atuar no relacionamento com clientes, acompanhamento de contratos e identificação de oportunidades de negócios. Procuramos um profissional com perfil analítico, boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados.

Principais Responsabilidades

  • Manter contato frequente com clientes ativos, fortalecendo o relacionamento e a confiança.

  • Acompanhar a jornada do cliente, garantindo a execução dos serviços e produtos contratados.

  • Atuar como ponte entre clientes e áreas internas para resolução de demandas.

  • Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados.

  • Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell.

  • Monitorar vencimentos e renegociações contratuais.

  • Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência do cliente.

  • Atualizar CRM com registros de interações, negociações e status dos clientes.

  • Acompanhar indicadores de satisfação (NPS e CSAT).

  • Elaborar e acompanhar indicadores e relatórios da área comercial.

Requisitos

  • Curso Técnico ou graduação completa ou em andamento.

  • Experiência de 12 a 24 meses na área comercial.

  • Inglês intermediário/avançado (será avaliado durante o processo seletivo).

  • Pacote Office intermediário.

  • Disponibilidade para viagens (em média de 3 a 4 dias, especialmente durante feiras e eventos).

Competências Desejadas

  • Gestão de carteira de clientes.

  • Técnicas de retenção e expansão de contas.

  • Negociação e relacionamento com clientes.

  • Escuta ativa e atendimento consultivo.

  • Pensamento estratégico e identificação de oportunidades.

  • Organização e gestão de prioridades.

  • Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais

  • Curso Técnico ou graduação concluída.

  • Experiência superior a 24 meses na área comercial.

  • Inglês voltado para o segmento de Óleo e Gás.

  • Pacote Office avançado.

  • Conhecimento e utilização estratégica de ferramentas de IA.

Jornada

  • 44 horas semanais.

  • Regime presencial.