Assistente de Relacionamento e Cadastro - (Cópia)

Objetivo da Função

Você será o ponto de confiança entre a empresa e o cliente.

O desafio começa com a organização e saneamento da nossa base de dados (garantindo que o cliente esteja bem assistido) e evolui para a fidelização e reativação de planos, transformando organização em resultados de vendas.

Principais Responsabilidades

Realizar o contato ativo para atualizar cadastros (endereços, dependentes e contatos), transmitindo segurança e profissionalismo ao cliente.

Identificar oportunidades para oferecer novos serviços e negociar a volta de clientes inativos.

Suporte resolutivo via telefone, WhatsApp e presencial.

Preenchimento de contratos, alimentação de sistema e fechamento de caixa.

Zelar pela limpeza, organização e manutenção do ponto de atendimento.

Perfil Desejado, o que esperamos:

Rigor com a precisão dos dados inseridos no sistema.

Capacidade de contornar objeções com paciência e clareza.

Passar autoridade e confiança ao explicar processos ao cliente.

Motivação para buscar metas de vendas e reativações.

Requisitos

Ensino Médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente ou vendas.

Domínio básico de informática e sistemas.

Resiliência e facilidade em lidar com o público.