FRANQUIA - AGENTE DE VIAGEM CVC (EXPERIÊNCIA EM VENDAS)

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.Você é apaixonado(a) por vendas, gosta de desafios e é movido(a) por metas? Então queremos conhecer você!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada em vendas (varejo, consultiva, telemarketing, inside sales ou áreas correlatas).Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente.Habilidade em comunicação, negociação e persuasão.Boa comunicação oral e escrita e empatia.Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens.Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping.Conhecimentos gerais de geografia.Disposição para aprender sobre turismo e sistemas de reserva.Informações adicionais🚍 Vale transporte;🍔 Vale refeição;📚 Jornada de treinamento;💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.