AUXILIAR DE E-COMMERCE e MARKETPLACE

 

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Auxiliar de E-commerce e Marketplace para atuar no suporte às operações de vendas online da empresa, garantindo agilidade, organização e qualidade em todas as etapas do processo.

O profissional será responsável por preparar, separar, conferir, embalar e expedir os pedidos dos marketplaces, realizar a entrega de encomendas nos pontos de coleta (Correios, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e transportadoras), além de cadastrar, editar e atualizar anúncios, preços, estoque e informações dos produtos nas plataformas digitais.

Também fará o atendimento aos clientes por meio dos marketplaces, respondendo a dúvidas, solicitações, elogios e demais interações, contribuindo para uma excelente experiência de compra.

Procuramos uma pessoa organizada, proativa, responsável, atenta aos detalhes, com facilidade para trabalhar com tecnologia e interesse em aprender e crescer junto com a empresa.

 

Principais atividades

• Separação e conferência de pedidos;
• Embalagem e expedição de mercadorias;
• Entrega de pedidos em pontos de coleta (Correios, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e transportadoras);
• Cadastro, edição e atualização de anúncios nos marketplaces;
• Atualização de preços, estoque e informações dos produtos;
• Atendimento aos clientes via chat e plataformas digitais;
• Resposta a dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes;
• Apoio nas demais atividades da operação de e-commerce.