Analista de Vendas Pleno

O Analista Comercial é responsável por vender os serviços do hotel, compreender as necessidades dos clientes e garantir que as informações sejam repassadas corretamente às demais áreas. Atua na prospecção e fidelização de clientes, além de reativar contatos inativos.

Também elabora propostas comerciais, negocia condições, realiza cotações e fechamentos de vendas, e mantém registros atualizados no sistema. O profissional acompanha metas e resultados, elabora relatórios de desempenho e assegura atendimento de excelência tanto por telefone quanto presencialmente, contribuindo para o crescimento e a imagem positiva do Hotel.

 

• Realizar a venda dos serviços do Hotel Premium para clientes, compreendendo suas necessidades e transmitindo essas informações de forma clara e detalhada para as demais áreas do hotel.
• Identificar e entender as tendências e necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas.
• Atuar na prospecção de novos clientes e na manutenção e desenvolvimento da carteira de clientes existente.
• Realizar a ativação de clientes inativos e estabelecer estratégias para reengajá-los.
• Realizar o input de dados no sistema do hotel, garantindo a precisão e a atualização das informações.
• Elaborar propostas comerciais personalizadas para atender às demandas dos clientes.
• Negociar termos e condições das propostas com os clientes, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes.
• Executar ações do planejamento comercial para cumprir as metas estabelecidas para o setor e para si mesmo.
• Elaborar planilhas e relatórios para monitorar o progresso e os resultados das vendas e atividades comerciais.
• Negociar propostas com clientes; 
• Realizar vendas ativas e passivas via telefone, buscando novas oportunidades de negócios
• Auxiliar nos fechamentos de vendas do hotel, garantindo que todos os detalhes estejam corretamente alinhados e que as expectativas dos clientes sejam atendidas.
• Enviar cotações aos clientes de acordo com suas solicitações e necessidades.
• Atender ligações telefônicas relacionadas a informações de eventos e fornecer informações precisas e detalhadas
• Preencher a ficha técnica de eventos com todas as informações relevantes, garantindo a qualidade e a precisão dos dados contidos na mesma.
• Atender os clientes que visitam o hotel, oferecendo um atendimento de alta qualidade e uma apresentação adequada dos serviços e espaços disponíveis.