Social mídia

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), criativo(a) e com foco em resultados para atuar no atendimento e nas vendas por canais digitais, além de contribuir para o fortalecimento da presença da marca nas redes sociais. A pessoa será responsável por proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada aos clientes, impulsionar as vendas online e fortalecer o relacionamento da marca com seu público.

Atividades

• Atender os clientes via WhatsApp, seguindo o padrão de comunicação e atendimento da marca.
• Realizar vendas e acompanhamento dos clientes pelos canais digitais.
• Cuidar das redes sociais da empresa.
• Desenvolver e executar estratégias criativas para redes sociais como Instagram e TikTok, alinhadas aos objetivos da marca.
• Criar, gerenciar e manter o calendário editorial das redes sociais.
• Definir pautas, formatos, frequência de publicações, campanhas sazonais e lançamentos de produtos.
• Produzir ou coordenar a produção de conteúdos (textos, imagens, vídeos, stories, reels e lives).
• Garantir que os conteúdos reflitam a identidade visual e verbal da marca.
• Acompanhar, analisar e reportar os indicadores de desempenho (KPIs) das redes sociais.
• Gerenciar a comunidade digital da marca.
• Monitorar menções, responder interações e mensagens.
• Estimular conversas e fortalecer o relacionamento da marca com seguidores e clientes.
  
  Horário de trabalho: Segunda à sábado das 9:40 as 18:20h