Subgerente - Santa Inês

Apoiar o Gerente de Loja na gestão operacional, comercial e de pessoas, garantindo o bom funcionamento da loja, o alcance das metas de vendas, a qualidade no atendimento ao cliente e o cumprimento dos processos internos da empresa.

 

Apoiar o Gerente na gestão da operação da loja, assegurando organização, abastecimento e padronização dos setores;

Acompanhar e contribuir para o atingimento das metas de vendas, margem e indicadores comerciais;

Atuar diretamente na gestão da equipe, orientando, acompanhando desempenho e garantindo o cumprimento de escalas e rotinas;

Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, atuando na solução de conflitos e reclamações;

Supervisionar processos de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de caixa quando necessário;

Monitorar o controle de estoque, prevenindo perdas, rupturas e divergências;

Apoiar na implementação de campanhas comerciais, promoções e ações de merchandising;

Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos, políticas da empresa e regras de segurança;

Acompanhar indicadores operacionais (vendas, ticket médio, conversão, perdas, etc.);

Substituir o Gerente de Loja em sua ausência, garantindo a continuidade das operações;

Apoiar processos administrativos básicos (controle de ponto, férias, feedbacks, etc.);

Promover um ambiente de trabalho organizado, produtivo e alinhado à cultura do Grupo.