Closer Pleno

• Gestão de relacionamento com clientes-chave, assegurando satisfação, fidelização e entendimento das necessidades dos projetos.
• Atuação como principal ponto de contato para resolução de problemas, solicitações e alinhamento de expectativas.
• Identificação de novas oportunidades de negócios e expansão da base de clientes com estratégias proativas.
• Criação e apresentação de propostas comerciais e orçamentos, negociando termos para garantir acordos vantajosos.
• Coordenação completa de eventos, desde o planejamento até a execução, gerenciando fornecedores, equipe e logística.
• Garantia da qualidade dos eventos e cumprimento dos objetivos dos clientes, zelando por cronogramas e prioridades.
• Monitoramento de desempenho de eventos e contas, com elaboração de relatórios de resultados, feedbacks e oportunidades de melhoria.
• Uso de dados e feedbacks para otimizar propostas, estratégias e alinhar execução às expectativas.
• Contribuição para estratégias de vendas e marketing, oferecendo insights de mercado e identificando oportunidades de upselling e cross-selling.
• Gestão de orçamentos de eventos, assegurando prazos, custos e a viabilidade financeira dos projetos.
• Construção e manutenção de parcerias sólidas com fornecedores, parceiros e stakeholders, visando o sucesso dos eventos.
• Apoio e orientação à equipe, compartilhando melhores práticas e promovendo um ambiente colaborativo.
• Coleta e análise de feedbacks pós-evento, implementando melhorias contínuas nos serviços oferecidos.
• Participação em reuniões estratégicas, fornecendo recomendações baseadas em experiência prática e análise de mercado.
• Representação das necessidades e expectativas do cliente dentro da empresa, com atuação consultiva nas decisões internas.
• Acompanhamento proativo da execução dos projetos, assegurando aderência aos acordos e facilitando a comunicação entre cliente e equipes internas.
  
  Modelo Presencial (Ribeirão Preto), PJ

Graduação completa em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas.
Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou gestão de contas no setor de eventos.