Técnico de Suporte

Buscamos Técnico de Suporte, para atuar em um dos nossos clientes que está localizado em Fortaleza/CE, no endereço "R-Barbosa de Freitas, Nº 2674, 2º andar, Ed. Dep.José Euclides Ferreira Gomes, anexo 2 - Assembleia Legislativa, bairro Dionísio Torres – Fortaleza/CE. Cep60.170-174".

*A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero,orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.

 

Responsabilidades e atribuições:

• Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office Domínio avançado em manutenção e confi guração de ambientes Microsoft Windows 10/11 (plataformas 32 e 64 bits).
  Atuar em ambiente Internet, Intranet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível avançado Conhecimento de rede de computadores em nível avançado e em ambiente de rede local Windows, Verificar as redes de computadores de redes com/sem fi o, protocolo TCP/IP, criptografi a e segurança de software, Tratar os softwares de correio eletrônico, antivírus etc.
• Ter domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares ou produtos em estações de trabalho, Executar as atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, ploters, etc. Detectar todos os problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc. Atuar com atendimento a usuários, com capacidade de expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada, Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais detrabalho Possuir engajamento à missão e diretrizes de atendimento.

Requisitos e qualificações:

• Curso técnico completo ou graduação completa em TI ou em qualquer área correlata, Habilidades nas atividades de suporte técnico em nível de confi guração, software básico e aplicativos de automação de escritório.

 

Possuir Certifi cação ITIL® v4 Foundations (será um diferencial)

 

BENEFÍCIOS TRADICIONAIS

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição Alelo ou Vale Alimentação Alelo

Seguro de Vida

Auxílio Creche