Vendedora Varejo - Shopping Contagem Rommanel/MG
DISTRIBUIDORA RARA ESSENCIA LTDA
Descrição da vaga
- Atender clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
- Manter-se atualizado em relação às campanhas e catálogos de peças, esclarecendo dúvidas de clientes sempre que necessário.
- Realizar abordagem na vitrine, conforme estratégia para levar o cliente para loja colaborando para melhoria dos resultados de vendas.
- Conduzir atendimentos e negociações, realizando interações assertivas com clientes, aproveitando as oportunidades do dia e melhorando a taxa de conversões.
- Participar ativamente das campanhas de Marketing, buscando converter em vendas os atendimentos realizados.
- Realizar vendas de maior valor agregado, visando elevar o ticket médio das vendas, colaborando para melhorar o resultado da loja.
- Zelar pela integridade das peças, fazendo o adequado manuseio e apresentação aos clientes, conforme a demanda.
- Dar suporte consultivo ao cliente, utilizando o guia comparativo com amostragem de tecidos, para orientação do processo de compra.
- Realizar o fechamento da compra, direcionar o cliente ao caixa, preencher a garantia, embalar os produtos e disponibilizar ao cliente.
- Manter o relacionamento com o cliente, enviando mensagens regulares conforme direcionamento do sistema, alinhado com as políticas de contato estabelecidas pela empresa.
- Fidelizar o cliente, oferecendo-lhe um atendimento que supere as expectativas, alinhado com as políticas e padrões de qualidade da empresa.
- Fazer follow-up de encomendas, dando retorno aos clientes sobre posição de pedidos realizados.