Analista de Suporte de Infraestrutura TI

Somos especialistas em tecnologia e Customer Experience (CX) para o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira companhia a implantar uma operação 100% digital no País e a desenvolver robôs com voz humanizada.

Se você busca evolução na área de tecnologia corporativa e quer fazer parte de um time que transforma o atendimento ao cliente, essa vaga é para você!

Desafios da vaga:

Como Analista de Suporte de Infraestrutura, você será responsável por garantir a estabilidade das estações de trabalho e o apoio tecnológico aos nossos colaboradores:

Prestar suporte técnico aos usuários internos (hardware, software e sistemas);

Realizar a manutenção básica de hardware e preparação de máquinas;

Executar a instalação, configuração e homologação do sistema operacional Windows corporativo;

Garantir o controle de acesso básico e segurança de credenciais;

Manter o inventário de ativos de TI rigorosamente atualizado,

Seguir e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão da área de infraestrutura.

Requisitos e qualificações:

Ensino Superior Cursando ou Concluído em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas de TI;

Buscamos um profissional com boa comunicação verbal e escrita, foco na resolução de problemas e boa organização para controle de processos;

Modelo de Atuação: 100% Presencial

Se você tem o perfil técnico e a empatia necessária para apoiar nossa operação, candidate-se agora!