Estagiário de Atendimento ao Franqueado

Maria Brasileira Franchising
São José do Rio Preto/SP | Presencial | Estágio Remunerado

Quem somos

Já pensou em fazer parte da franquia eleita pela ABF como Franqueador do Ano em 2024, reconhecida como Melhor Microfranquia do Brasil pela PEGN e premiada entre as 150 Empresas Mais Incríveis para Trabalhar pela FIA FEEx?

Somos uma das maiores redes de franquias do país, com mais de 520 unidades em operação e presença nacional.

Mais do que uma rede de franquias, somos uma empresa movida por pessoas, crescimento e propósito.

Transformar Realidades é o que nos move todos os dias.

Acreditamos que grandes resultados acontecem quando desenvolvemos pessoas, fortalecemos relacionamentos e criamos oportunidades de crescimento para todos que caminham conosco.

Sobre a oportunidade

Buscamos estudantes que desejam desenvolver conhecimentos em operações, sistemas e suporte à rede de franquias, atuando diretamente no atendimento e apoio aos franqueados da Maria Brasileira.

Você terá contato com processos de gestão, tecnologia, relacionamento e acompanhamento de demandas, contribuindo para que nossos franqueados tenham uma experiência ágil e eficiente junto à franqueadora.

Responsabilidades

• Prestar suporte inicial aos franqueados da rede;
• Auxiliar em dúvidas relacionadas à utilização de sistemas e processos básicos;
• Registrar, acompanhar e direcionar solicitações para as áreas responsáveis;
• Apoiar o acompanhamento de chamados e demandas operacionais;
• Auxiliar na organização de informações e controles da área;
• Contribuir para a qualidade do atendimento prestado à rede franqueada;
• Apoiar atividades administrativas relacionadas ao setor.

O que buscamos

• Ensino superior em andamento em Administração, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Facilidade com tecnologia e sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil proativo e voltado para solução de problemas;
• Disponibilidade para atuação presencial em São José do Rio Preto/SP.

Será um diferencial

• Experiência prévia com atendimento ou suporte;
• Conhecimento em sistemas de gestão;
• Interesse por franchising e desenvolvimento de negócios;
• Facilidade em aprender novos processos e ferramentas.

Benefícios

• Bolsa auxílio;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Café da manhã na empresa;
• Wellhub (Gympass);
• Conexa Saúde.

Horários disponíveis

• 08h00 às 14h00 (com 1h de intervalo);
• 11h00 às 18h00 (com 1h de intervalo).

Etapas do processo

1. Cadastro;
2. Triagem curricular;
3. Entrevistas;
4. Proposta;
5. Contratação.

Candidate-se e venha transformar realidades com a gente.