Assistente Operacional Jr - Central de Operações | 12x36

Venha fazer parte da maior empresa de prevenção de perdas e recuperação veicular do Brasil! A RNS atua com excelência no rastreamento e recuperação de veículos para locadoras, transportadoras, seguradoras, gerenciadoras de risco, entre outros.

Você atuará em nossa Central de Operações, realizando o monitoramento de alertas e tratativas de ocorrências relacionadas à recuperação de veículos. A atuação é interna, com uso de sistemas e contato com clientes.

Quer fazer parte deste time? Confira nossa oportunidade:

O que você vai fazer:

• Monitorar e acompanhar ocorrências (como furto, roubo e apropriação indébita);
• Acionar equipes operacionais em campo;
• Realizar contato ativo com nossos clientes de central de emergência 24h;
• Elaborar relatórios e atualizar planilhas operacionais;
• Esta posição envolve uso de telefone frequente e contato ativo com clientes.

O que buscamos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Agilidade para lidar com múltiplos sistemas;
• Proatividade e foco em resolução de problemas;
• Organização e atenção às informações;
• Trabalho em equipe e o foco em situações desafiadoras;

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência em call center, telemarketing, ou áreas similares;
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.

Será um diferencial:

• Experiência com rastreamento veicular;
• Vivência em transportadoras ou gerenciadoras de risco;
• Conhecimento em processos de recuperação de veículos.

Escala de trabalho: 12 x 36
Diurno - das 07hrs às 19hrs
Noturno - das 19hrs às 07hrs

 

Conectando caminhos, conectando oportunidades.