Assistente de Suporte (Formação em Contabilidade)

Você é pessoa comunicativa, orientada por relacionamentos, proativa e que adora trabalhar em equipe? É formado (a) ou está cursando em Ciências Contábeis?

Então a ACCION tem uma vaga para você.

Estamos com uma vaga aberta para Assistente de Suporte!!

Olha só suas atribuições dentro do nosso DREAM TEAM:

• Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket;
• Prestar suporte aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven;
• Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas;
• Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes;
• Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes pelo sistema de Atendimento;
• Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
• Garantir a satisfação dos clientes;
• Interagir com outros departamentos na busca das soluções.
  
  O que precisamos que você tenha: 
• Formação concluída ou em andamento em Ciências Contábeis; 
  
  Será um diferencial se você tiver:
• Experiência em atendimento e suporte a cliente via telefone, chat e e-mail. 
• Experiência com sistema ERP;
• Conhecimentos de rotinas administrativos, financeiras, contábeis, comerciais, regras fiscais dentre outras;