Encarregado de loja CLIP
PGS IT COMERCIO, LOCACAO E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS DE AUTOMACAO LTDA
Descrição da vaga
- Foco em resultados: atuar orientado ao atingimento de metas, buscando constantemente o crescimento das vendas e a melhoria dos indicadores;
- Liderança: conduzir, engajar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho;
- Comunicação eficaz: transmitir informações de forma clara e objetiva, garantindo alinhamento entre equipe e empresa;
- Proatividade: antecipar necessidades e agir preventivamente na solução de problemas e oportunidades;
- Organização e planejamento: gerir prioridades, recursos e rotinas de forma estruturada, assegurando a eficiência operacional;
- Tomada de decisão: analisar cenários e agir com segurança e agilidade, visando os melhores resultados para a loja;
- Gestão de conflitos: administrar situações adversas de forma equilibrada, preservando o clima organizacional;
- Orientação para o cliente: garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente;
- Comprometimento: agir com responsabilidade, ética e alinhamento às diretrizes da empresa;
- Adaptabilidade: lidar com mudanças e desafios do negócio com flexibilidade e resiliência;
- Trabalho em equipe: incentivar a cooperação e o espírito de equipe entre os colaboradores.
- Supervisionar a equipe de atendimento, orientando quanto às rotinas e metas estabelecidas, apoiando no desenvolvimento e treinamentos de novos colaboradores, passando todo conhecimenro e informações necessárias, para que o desempenho chegue no esperado.
- Apoiar na distribuição de material em loja, orientando qual o melhor espaço para exposição, para que se mantenha o layout da loja.
- Organizar escalas, controlando jornada e promovendo as folgas de forma adequada, para que se cumpra com a legislação trabalhista.
- Anotar e fornecer ao RH/ DP informações sobre atestados recebidos, faltas, folgas e demais movimentações dos funcionários, para que se mantenha o registro ponto atualizado e para demais anlises.
- Auxiliar no atendimento ao cliente, quando necessário, buscando excelencia no serviço prestado, para que o cliente perceba a Clip como referencia na região.
- Apoiar na abertura e fechamento da loja, organizando responsalibilidades do dia com a Gerente de loja, revezando as mesmas, para o bom funcionamento das atividades.
- Assegurar o cumprimento das normas internas e procedimentos da empresa, reportando e/ou orientando sobre as ocorrências, para que sejam tratadas de forma adequada e em conformidade com as diretrizes estabelecidas.
- Apoiar no controle de estoque, realizando contagem e repassando informações para Compras, que seja assegurada a reposição adequada de mercadorias e daldos corretos no siatema.
- Organizar e gerenciar a própria jornada de trabalho, incluindo horários e folgas, com autonomia, assegurando o cumprimento das mesmas para que se cumpra com a legislação trabalhista.
- Realizar demais atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa, para que seja assegurado o bom andamento das operações.