ATENDENTE COMERCIAL

•Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp, oferecendo suporte de forma cordial e eficiente. •Esclarecer dúvidas sobre planos, serviços, valores e benefícios oferecidos pela empresa. •Registrar atendimentos e informações comerciais no CRM. •Identificar oportunidades de vendas e realizar ofertas consultivas dos produtos e serviços. •Acompanhar negociações, leads e solicitações dos clientes, garantindo retorno dentro dos prazos. •Apoiar campanhas comerciais, promoções e eventos de vendas. Intermediar demandas entre clientes e equipes internas para assegurar soluções ágeis e eficazes. •Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para o alcance das metas de atendimento e vendas. •Participar de treinamentos, propor melhorias nos processos e compartilhar boas práticas com a equipe.