AUXILIAR DE COBRANÇA

• Atendimento receptivo e ativo, focado na recuperação de créditos via telefone, e-mail e whatsapp; • Efetuar cobrança junto a cedentes e sacados, buscando a regularização dos débitos; • Coletar e registrar informações relacionadas à previsão de regularização das pendências e atualização de saldos devedores; • Negociar acordos para quitação de valores em aberto, através de parcelamentos, descontos ou acordos conforme política da empresa. acompanhando o cumprimento das condições estabelecidas • Acompanhamento de tratativas de cobrança via parceiros em portais online; • Emitir e enviar boletos /2ª vias notas fiscais; • Atuar na gestão de protestos, incluindo envio, acompanhamento e tratativas junto aos cartórios; • Acompanhar recebimentos; • Realizar interface direta com o setor jurídico para envio de documentações, acompanhamento processual e apoio nas demandas relacionadas à cobrança • Acompanhar régua de cobrança e realizar atualizações diárias; • Atualizar e alimentar o sistema com informações pertinentes às negociações e tratativas • Atualizar planilhas de controle, sistemas e indicadores