Administrador de Segurança da Informação I

Na Nava, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios — e estamos com uma oportunidade desafiadora e estratégica esperando por você.

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Principais responsabilidades

Prestar suporte à administração e manutenção de ambientes de redes LAN, WAN e Wireless; 
Apoiar na configuração e monitoramento de equipamentos de rede (switches, roteadores e access points);
Auxiliar na análise e troubleshooting de incidentes de conectividade e infraestrutura;
Executar atividades de suporte em redes TCP/IP, VLAN, VPN e switching;
Acompanhar o desempenho da infraestrutura de redes e apoiar na identificação de melhorias;
Auxiliar na implantação, atualização e documentação de ambientes de rede;
Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo atendimento conforme os SLAs; 
Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e inventário dos ativos de rede;
Prestar suporte aos usuários e às equipes internas em demandas relacionadas à infraestrutura de redes.

Requisitos e conhecimentos

Experiência inicial em suporte de infraestrutura e redes;
Conhecimentos em TCP/IP, VLAN, VPN, Switching e conceitos básicos de roteamento;
Noções de monitoramento e troubleshooting de ambientes de rede;
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux (básico);
Vivência com documentação técnica e registro de procedimentos;
Conhecimento básico em ITIL e gestão de incidentes;
Desejável conhecimento em Wi-Fi corporativo e ambientes LAN/WAN;
Perfil analítico, proativo, organizado e com facilidade para trabalho em equipe.

Formação
Ensino Superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

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